Samenvatting van de belangrijkste punten

Deze samenvatting geeft de belangrijkste punten uit onze privacyverklaring. Meer details over elk onderwerp vind je via de inhoudsopgave hieronder.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van hoe je met ons en de Diensten omgaat, welke keuzes je maakt en welke producten en functies je gebruikt.

Verwerken wij bijzondere persoonsgegevens? Nee, wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

Ontvangen wij gegevens van derden? Nee, wij ontvangen geen gegevens van derden.

Hoe verwerken wij je gegevens? Wij verwerken je gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met je te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. Met jouw toestemming kunnen wij je gegevens ook voor andere doelen verwerken. Wij verwerken je gegevens alleen wanneer wij daar een geldige rechtsgrond voor hebben.

In welke situaties en met welke partijen delen wij persoonsgegevens? Wij kunnen gegevens delen in specifieke situaties en met specifieke derden.

Hoe houden wij je gegevens veilig? Wij hebben organisatorische en technische maatregelen getroffen om je persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele elektronische verzending via internet of opslagtechnologie is echter 100% veilig, dus wij kunnen niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen doorbreken en je gegevens onrechtmatig verzamelen, inzien, stelen of wijzigen.

Welke rechten heb je? Afhankelijk van waar je je bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving je bepaalde rechten geven met betrekking tot je persoonsgegevens.

Hoe oefen je je rechten uit? De eenvoudigste manier is door een inzageverzoek in te dienen of contact met ons op te nemen. Wij beoordelen elk verzoek en handelen daarnaar in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonsgegevens die je zelf verstrekt

In het kort: wij verzamelen de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt.

Wij verzamelen persoonsgegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt wanneer je je registreert voor de Diensten, interesse toont in informatie over ons of onze producten en Diensten, deelneemt aan activiteiten binnen de Diensten, of anderszins contact met ons opneemt.

Door jou verstrekte persoonsgegevens. Welke persoonsgegevens wij verzamelen hangt af van de context van je contact met ons en de Diensten, de keuzes die je maakt en de producten en functies die je gebruikt. Het kan gaan om:

• namen
• telefoonnummers
• e-mailadressen

Bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

Inloggegevens via social media. Wij kunnen je de mogelijkheid bieden je te registreren met een bestaand social-media-account, bijvoorbeeld Facebook of X. Kies je daarvoor, dan verzamelen wij de gegevens die staan beschreven in hoofdstuk "Hoe gaan wij om met inloggen via social media?" hieronder.

Appgegevens. Als je onze app(s) gebruikt, kunnen wij ook de volgende gegevens verzamelen, mits je ons daarvoor toegang of toestemming geeft:

• Locatiegegevens. Wij kunnen toegang of toestemming vragen om locatiegegevens van je mobiele apparaat te volgen, doorlopend of terwijl je onze app gebruikt, om bepaalde locatiegebonden diensten te leveren. Wil je die toegang wijzigen, dan kan dat via de instellingen van je apparaat.
• Pushmeldingen. Wij kunnen je vragen pushmeldingen te mogen sturen over je account of bepaalde functies van de app. Wil je die niet ontvangen, dan kun je ze uitzetten via de instellingen van je apparaat.

Deze gegevens hebben wij vooral nodig voor de beveiliging en werking van onze app(s), voor het oplossen van storingen en voor onze interne analyse en rapportage.

Alle persoonsgegevens die je aan ons verstrekt moeten juist, volledig en actueel zijn, en je dient ons op de hoogte te brengen van wijzigingen daarin.

Automatisch verzamelde gegevens

In het kort: sommige gegevens — zoals je IP-adres en de kenmerken van je browser en apparaat — worden automatisch verzameld wanneer je onze Diensten bezoekt.

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt. Deze gegevens onthullen niet je specifieke identiteit (zoals je naam of contactgegevens), maar kunnen wel apparaat- en gebruiksgegevens bevatten: je IP-adres, kenmerken van je browser en apparaat, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt, en andere technische gegevens. Wij hebben deze gegevens vooral nodig voor de beveiliging en werking van onze Diensten en voor onze interne analyse en rapportage.

Net als veel bedrijven verzamelen wij ook gegevens via cookies en vergelijkbare technieken.

Het gaat onder meer om:

• Log- en gebruiksgegevens. Log- en gebruiksgegevens zijn dienstgerelateerde, diagnostische, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer je onze Diensten opent of gebruikt, en die wij vastleggen in logbestanden. Afhankelijk van hoe je met ons omgaat kan het gaan om je IP-adres, apparaatgegevens, browsertype en -instellingen, en informatie over je activiteit binnen de Diensten (zoals datum- en tijdstempels, bekeken pagina's en bestanden, zoekopdrachten en andere handelingen zoals welke functies je gebruikt) en apparaatgebeurtenissen (zoals systeemactiviteit, foutrapporten — soms "crash dumps" genoemd — en hardware-instellingen).

2. Hoe verwerken wij je gegevens?

In het kort: wij verwerken je gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met je te communiceren, voor beveiliging en fraudepreventie, en om aan de wet te voldoen. Met jouw toestemming kunnen wij je gegevens ook voor andere doelen verwerken.

Wij verwerken je persoonsgegevens om uiteenlopende redenen, afhankelijk van hoe je met onze Diensten omgaat, waaronder:

• Om accounts aan te maken, te verifiëren en te beheren. Wij kunnen je gegevens verwerken zodat je een account kunt aanmaken en inloggen, en om je account werkend te houden.
• Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Wij kunnen je gegevens verwerken om je vragen te beantwoorden en eventuele problemen met de gevraagde dienst op te lossen.
• Om feedback te vragen. Wij kunnen je gegevens verwerken wanneer dat nodig is om feedback te vragen en om contact met je op te nemen over je gebruik van onze Diensten.
• Om gebruikstrends te herkennen. Wij kunnen gegevens over je gebruik van onze Diensten verwerken om beter te begrijpen hoe ze worden gebruikt, zodat wij ze kunnen verbeteren.

3. Wanneer en met wie delen wij je persoonsgegevens?

In het kort: wij kunnen gegevens delen in de situaties die in dit hoofdstuk staan beschreven en/of met de hieronder genoemde derden.

Wij kunnen je persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

• Bedrijfsoverdracht. Wij kunnen je gegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsmiddelen, financiering of overname van ons bedrijf of een deel daarvan door een ander bedrijf.
• Google Maps Platform API's. Wij kunnen je gegevens delen met bepaalde Google Maps Platform API's (bijvoorbeeld de Google Maps API en de Places API).

Diensten van derden die wij gebruiken

Wij maken gebruik van de onderstaande diensten van derden. Waar zo'n partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, hebben wij daarmee een verwerkersovereenkomst gesloten.

• HubSpot (HubSpot, Inc.) — klantrelatiebeheer, formulieren, e-mail en website-analyse. Vul je een formulier in of meld je je aan voor onze nieuwsbrief, dan worden de door jou verstrekte gegevens opgeslagen in HubSpot. HubSpot plaatst daarnaast cookies om te meten hoe onze website wordt gebruikt.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Ltd.) — beschermt onze formulieren tegen spam en geautomatiseerd misbruik. Daarvoor verzamelt reCAPTCHA technische en gedragsgegevens, zoals je IP-adres en je interactie met de pagina, en stuurt die ter analyse naar Google.
• Jawg Maps (Jawg SAS) — levert het kaartmateriaal voor de locatiezoeker op onze website. Bij het laden van de kaart worden je IP-adres en het getoonde kaartgebied naar Jawg verstuurd.
• PDOK (Kadaster) — de publieke adressendienst waarmee wij opzoeken bij welke gemeente een postcode hoort. Typ je een postcode in de locatiezoeker, dan wordt alleen die postcode naar PDOK gestuurd; er gaan verder geen gegevens over jou mee.
• Google Spreadsheets (Google Ireland Ltd.) — gebruikt voor onze interne administratie en voor het verwerken van gegevens uit onze formulieren.

Deze partijen kunnen je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Is dat het geval, dan is die doorgifte afgedekt met de passende waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework.

4. Gebruiken wij cookies en andere volgtechnologie?

In het kort: wij kunnen cookies en andere volgtechnologie gebruiken om je gegevens te verzamelen en op te slaan.

Wij kunnen cookies en vergelijkbare technieken (zoals web beacons en pixels) gebruiken om gegevens te raadplegen of op te slaan. Specifieke informatie over hoe wij deze technieken gebruiken en hoe je bepaalde cookies kunt weigeren, staat in onze cookieverklaring.

5. Hoe gaan wij om met inloggen via social media?

In het kort: log je in op onze Diensten met een social-media-account, dan kunnen wij toegang krijgen tot bepaalde gegevens over jou.

Onze Diensten bieden je de mogelijkheid je te registreren en in te loggen met de gegevens van je social-media-account van een derde partij (bijvoorbeeld Facebook of X). Kies je daarvoor, dan ontvangen wij bepaalde profielgegevens over jou van die aanbieder. Welke profielgegevens wij ontvangen verschilt per aanbieder, maar vaak gaat het om je naam, e-mailadres, vriendenlijst en profielfoto, en om andere gegevens die je op dat platform openbaar hebt gemaakt.

Wij gebruiken de ontvangen gegevens uitsluitend voor de doelen die in deze privacyverklaring staan beschreven of die op de betreffende Diensten duidelijk aan je kenbaar zijn gemaakt. Let op: wij hebben geen controle over, en zijn niet verantwoordelijk voor, ander gebruik van je persoonsgegevens door die social-media-aanbieder. Wij raden je aan hun privacyverklaring te lezen om te begrijpen hoe zij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, en hoe je je privacyvoorkeuren op hun sites en apps instelt.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

In het kort: wij bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor de doelen in deze privacyverklaring, tenzij de wet anders voorschrijft.

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is (bijvoorbeeld op grond van fiscale of boekhoudkundige verplichtingen). Geen enkel doel in deze verklaring vraagt erom je persoonsgegevens langer te bewaren dan de periode waarin je een account bij ons hebt.

Hebben wij geen lopend gerechtvaardigd bedrijfsbelang meer om je persoonsgegevens te verwerken, dan verwijderen of anonimiseren wij die gegevens. Is dat niet mogelijk (bijvoorbeeld omdat je gegevens in back-uparchieven zijn opgeslagen), dan bewaren wij ze veilig en schermen wij ze af van verdere verwerking tot verwijdering wel mogelijk is.

7. Hoe houden wij je gegevens veilig?

In het kort: wij streven ernaar je persoonsgegevens te beschermen met een stelsel van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

Wij hebben passende en redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de persoonsgegevens die wij verwerken te beschermen. Ondanks onze maatregelen en inspanningen geldt dat geen enkele elektronische verzending via internet of opslagtechnologie 100% veilig is. Wij kunnen dus niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden onze beveiliging niet kunnen doorbreken en je gegevens onrechtmatig verzamelen, inzien, stelen of wijzigen. Hoewel wij ons best doen je persoonsgegevens te beschermen, is de verzending van persoonsgegevens van en naar onze Diensten voor eigen risico. Gebruik de Diensten uitsluitend binnen een veilige omgeving.

8. Welke privacyrechten heb je?

In het kort: je kunt je account op elk moment inzien, wijzigen of beëindigen.

Je toestemming intrekken. Verwerken wij je persoonsgegevens op basis van je toestemming — uitdrukkelijk of stilzwijgend, afhankelijk van het toepasselijke recht — dan heb je het recht die toestemming op elk moment in te trekken. Dat kan door contact met ons op te nemen via de gegevens in hoofdstuk "Hoe kun je contact met ons opnemen over deze verklaring?" hieronder.

Let op: het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking daarvóór, en evenmin — voor zover het toepasselijke recht dat toestaat — voor verwerkingen die op een andere rechtsgrond dan toestemming berusten.

Accountgegevens

Wil je de gegevens in je account inzien of wijzigen, of je account beëindigen, dan kun je:

• inloggen op je accountinstellingen en je account bijwerken;
• contact met ons opnemen via de vermelde contactgegevens.

Vraag je om beëindiging van je account, dan deactiveren of verwijderen wij je account en gegevens uit onze actieve databases. Wij kunnen bepaalde gegevens in onze bestanden bewaren om fraude te voorkomen, problemen op te lossen, onderzoeken te ondersteunen, onze juridische voorwaarden af te dwingen en/of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Heb je vragen of opmerkingen over je privacyrechten, mail ons dan op info@godroppie.com.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder.

9. Do-Not-Track-instellingen

De meeste webbrowsers en sommige mobiele besturingssystemen en apps hebben een Do-Not-Track-functie ("DNT") die je kunt inschakelen om aan te geven dat je niet wilt dat gegevens over je surfgedrag worden gevolgd en verzameld. Er is op dit moment nog geen uniforme technische standaard voor het herkennen en uitvoeren van DNT-signalen. Wij reageren daarom nu niet op DNT-signalen of andere mechanismen die automatisch doorgeven dat je niet gevolgd wilt worden. Komt er in de toekomst een standaard waaraan wij ons moeten houden, dan informeren wij je daarover in een herziene versie van deze privacyverklaring.

10. Werken wij deze verklaring bij?

In het kort: ja, wij werken deze verklaring bij wanneer dat nodig is om aan de geldende wetgeving te voldoen.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie herken je aan een nieuwe datum bovenaan, en die versie geldt zodra zij toegankelijk is. Brengen wij wezenlijke wijzigingen aan, dan kunnen wij je daarover informeren door een duidelijke melding te plaatsen of je rechtstreeks een bericht te sturen. Wij raden je aan deze privacyverklaring regelmatig te lezen, zodat je weet hoe wij je gegevens beschermen.

11. Hoe kun je contact met ons opnemen over deze verklaring?

Heb je vragen of opmerkingen over deze verklaring, mail ons dan op info@godroppie.com of schrijf ons op:

12. Hoe kun je je gegevens inzien, wijzigen of verwijderen?

Op grond van de geldende wetgeving heb je mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van je verzamelen, die gegevens te laten wijzigen of te laten verwijderen. Wil je je persoonsgegevens inzien, bijwerken of verwijderen, neem dan contact met ons op via info@godroppie.com.